“Diseñamos un buen proyecto, pero nunca lo iniciamos”. “Estábamos avanzando, pero tal como suele sucedernos, nos frenamos”. “Algunos solo se interesan por incentivos de corto plazo y nos desenfocan del futuro”. ¿Ha notado que en las empresas exitosas la constancia en el esfuerzo nutre la confianza de sus miembros en el rumbo y en el…
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Profesionalización, productividad, transformación tecnológica, cohesión, ética, modernización, crecimiento, innovación… ¿Qué otro término usaría para denominar el gran propósito u objetivo que desea concretar en su empresa, equipo o vida personal? La dispersión del esfuerzo puede resultar cara. Revisemos los beneficios de ponerle «nombre» a su gestión en la organización. Trascender. ¿Desea que su paso como…
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¿Le ha ocurrido que pacta de palabra un contrato, comportamiento, servicio o transacción y luego le incumplen lo convenido sin mayor explicación? ¿Ha confiado en la sensatez de alguien que de repente toma decisiones que afectan su vida? ¿Ha compartido de buena fe alguna información u opinión que luego se ha usado en su contra?…
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Ganan las etapas regulares de competencia, pero se frenan en las finales importantes o cuando la meta está cerca. A veces, repiten ese comportamiento de manera inconsciente. Esto, conocido como el «síndrome del límite superior», ocurre tanto en el ámbito deportivo como empresarial. La negación de esta realidad condena al equipo a repetir una y…
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«No estaba en mis planes ser campeón del mundo», declaró Lionel Scaloni, director técnico de la selección argentina, ganadora del Mundial Qatar 2022. «Festejamos, pero el trabajo del entrenador continúa», proclamó la noche de su histórico éxito. Cosechó los frutos de su acucioso trabajo en la preparación de sus jugadores, compartió y aprendió con ellos:…
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EQUIDAD. Stéphanie Frappart (Francia), Neuza Back (Brasil) y Karen Díaz (México) serán recordadas como las primeras mujeres en dirigir un partido en una Copa Mundial de Fútbol masculino. Aunque tardía, esta decisión de la FIFA no solo debe ser reconocida, sino emulada como una práctica óptima en los más diversos ámbitos: en los equipos gerenciales,…
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Visualice un hogar donde el niño «impone» qué y cuánto comer, hace caso omiso de las horas permitidas para ver televisión y sus progenitores negocian lo que es apropiado —en uno u otro caso— para que no llore. Ahora, una empresa en la que todo es negociable en exceso, donde se cede ante los caprichos…
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Se trata de actuar de la mejor manera posible sin paternalismos, sin excederse en incentivos materiales. Sin duda, sean económicos o no, estos recursos suman, pero su efecto no siempre es sostenible en el tiempo. En cambio, el trato digno, la alta conexión mutua y el salario emocional traspasan los corazones de los «embajadores» y…
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Identifique alguna situación que resulte incómoda para usted y para varias personas en su organización, comunidad e incluso en su familia. Recuerde la última vez que quedó inconforme con el servicio ofrecido por una empresa o institución, pública o privada. ¿Cuál ha sido el común denominador? Alguien no cumplió con su parte ni con la…
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¿Cómo lograrlo? Las opciones son dos: confiar en que alguien más cumplirá nuestras aspiraciones, o impulsar que efectivamente se concreten o las concretemos nosotros mismos. Confiar es bueno, pero ¿y si otros no cumplen? La proactividad personal es excelente, ahora, ¿qué tal cuando esta se excede? Bien podríamos sofocarnos o sofocar al equipo. ¿Cuál es…
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