Categoría: Cultura organizacional

El buen «negocio» de cuidar la gente

La productividad aumenta entre 20% y un 43%, las ventas se incrementan cerca del 37%. Las renuncias se reducen en un 60%, los errores en productos y servicios bajan un 40%. Es un hecho: la inversión en felicidad y bienestar laboral es «rentable», así lo evidencian los estudios de revistas como Forbes y de universidades…
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¿Hay progreso sin proceso?

“Diseñamos un buen proyecto, pero nunca lo iniciamos”. “Estábamos avanzando, pero tal como suele sucedernos, nos frenamos”. “Algunos solo se interesan por incentivos de corto plazo y nos desenfocan del futuro”. ¿Ha notado que en las empresas exitosas la constancia en el esfuerzo nutre la confianza de sus miembros en el rumbo y en el…
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Ráfagas de escucha…, tempestades seguras

«¡Casi no he empezado a hablar y ya él tiene su repuesta! ¡Dice que mi sugerencia es buena, pero luego ella hace lo que se le antoja! ¡Se precipita y descalifica lo que le digo sin analizarlo!». Las consecuencias de estos y otros comportamientos similares son semillas de crisis en las relaciones y en el…
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Metas o procesos: ¿cuál su «obsesión»?

Tanto en el ámbito deportivo como en el empresarial hay dos formas de justificar el máximo esfuerzo: pasión por ganar o disciplina para mejorar. ¿Le suenan parecidas? Sí, pero tienen ligeros matices; conviene identificarlos cuando se aspira a éxitos sostenibles y repetibles. La «obsesión» por superar una meta o por ganar un partido detona una…
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¿«Personigrama» u organigrama?

Poner la «casa» en orden, orientar quién decide qué coordinando con quién: ese es el propósito de un organigrama. Ninguno es exacto, porque normalmente hay ambigüedades, vacíos y duplicidades en el ejercicio de funciones en la empresa. Ahora bien, «La dosis hace el veneno», decía Paracelso. ¿Qué pasa cuando el exceso de poder «contamina» el…
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Motivación auténtica y sostenible

Es obvio que los resultados de una organización están estrechamente vinculados con el nivel de motivación con que sus miembros desempeñan sus funciones; pero la profundidad de los motivos que los impulsan a dirigir sus acciones y su energía en la dirección correcta no siempre lo es. ¿Qué distingue a las empresas con equipos altamente…
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Soltando remolques…

Presentación:¿Qué relaciones o situaciones “remolcadas” necesita soltar en este 2024 para obtener mejores resultados que en el anterior? Comparto columna y grabación de una entrevista en Radio Columbia (CR) sobre acciones convenientes al iniciar un nuevo año: https://www.youtube.com/watch?v=_POAA9s72_s&t=14s Columna:Existen relaciones que, con el tiempo, pierden su razón de ser, pero persisten por el temor al…
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¡Campeones…! ¡Campeones y sus enseñanzas!

«¡Pasamos por momentos difíciles: nadie creía en nosotros!», aseguran los jugadores. «¡Hubo mucho sacrificio, pero nos convertirnos en una familia y por eso en campeones!», agrega su capitán. Expresiones afines se escuchan de los miembros del equipo ganador de un campeonato. ¿Qué sucede dentro de estos conjuntos?, ¿cuál es su fórmula?, ¿cómo es que llegan…
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¿Es su cultura organizacional positiva (COP)?

No, no es un nuevo ni excéntrico concepto. De lo que se trata es de algo más simple: de actuar con liderazgo ético y basados en la cooperación, en la vivencia real de los valores corporativos. «¡Pero no hay nada más complejo que jugar simple!», se dice en el fútbol. Veamos los rasgos de una…
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Inteligencia artificial (IA), ¿en riesgo su puesto de trabajo?

Analice cuáles de sus tareas podrían ser ejecutadas de manera autónoma por la tecnología. Eso sí, evite los «asumicidios» tipo «eso nunca sucederá». Dimos el paso: redactamos esta columna con ayuda de la IA mediante ChatGPT. Repasemos nuestras consultas y las respuestas recibidas. ¿Qué trabajos son sustituidos por el uso cada vez más extendido de…
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