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«¡Tenemos un problema de comunicación!»… ¿Ah, sí?
Quizá sea la afirmación más escuchada en el ámbito organizacional. Pero ¿qué tan acertada será? Comunicación es una palabra que tiene su origen en communicatio y communicāre, del latín, que[…]
Leer más¿Equipos con techo?…
Ganan las etapas regulares de competencia, pero se frenan en las finales importantes o cuando la meta está cerca. A veces, repiten ese comportamiento de manera inconsciente. Esto, conocido como[…]
Leer másCuando la cultura organizacional importa…
Los equipos exploran cada detalle que le permita al cliente vivir una experiencia cálida, sorprendente y cercana. Así, los clientes no solo se convierten en la principal «fuerza de ventas»[…]
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