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Columna # 962: El laberinto invisible de la cultura organizacional

Una persona estaba en un parque alzando las manos al aire, como si intentara cazar algo invisible. Un policía se le acercó y le preguntó: «Señor, ¿qué hace?». «¿Yo? Estoy[…]

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Columna # 961: ¡Indisciplina! Semilla del deterioro

¿No siempre, pero casi siempre? Metas que no se alcanzan, procesos de mejora que se desvanecen, equipos que pierden cohesión y sentido, errores que se repiten, colaboradores frustrados y clientes[…]

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Columna # 960: ¿Qué impera en usted: su persona o su personaje?

«Entren a la cancha a demostrar lo que son como personas; después, como deportistas y futbolistas», suelo expresar a jugadores de selecciones y equipos con los que he colaborado. Lo[…]

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