“Nuestros resultados son satisfactorios, pero serían aún mejores si nos atreviéramos a expresar nuestras percepciones, sugerencias y discrepancias sin ningún temor”. ¿Por qué no lo hacen? ¿Cómo se diferencian estas organizaciones de las empeñadas en crear espacios seguros, con rutinas que nutren la confianza y el sentido de pertenencia? REPRESALIAS versus GRATITUD. Aunque suelen recurrir…
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La productividad aumenta entre 20% y un 43%, las ventas se incrementan cerca del 37%. Las renuncias se reducen en un 60%, los errores en productos y servicios bajan un 40%. Es un hecho: la inversión en felicidad y bienestar laboral es «rentable», así lo evidencian los estudios de revistas como Forbes y de universidades…
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“Diseñamos un buen proyecto, pero nunca lo iniciamos”. “Estábamos avanzando, pero tal como suele sucedernos, nos frenamos”. “Algunos solo se interesan por incentivos de corto plazo y nos desenfocan del futuro”. ¿Ha notado que en las empresas exitosas la constancia en el esfuerzo nutre la confianza de sus miembros en el rumbo y en el…
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Saberse comprendido por un jefe o compañero que conoce una situación más allá de lo evidente siembra una semilla de real y mutua lealtad. Ahora, cuando esa comprensión se transforma en el apoyo que posibilita afrontar esa situación, la cosecha es un compromiso profundo de dar lo máximo por esa persona solidaria, empática y humana.…
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«¡Casi no he empezado a hablar y ya él tiene su repuesta! ¡Dice que mi sugerencia es buena, pero luego ella hace lo que se le antoja! ¡Se precipita y descalifica lo que le digo sin analizarlo!». Las consecuencias de estos y otros comportamientos similares son semillas de crisis en las relaciones y en el…
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Tanto en el ámbito deportivo como en el empresarial hay dos formas de justificar el máximo esfuerzo: pasión por ganar o disciplina para mejorar. ¿Le suenan parecidas? Sí, pero tienen ligeros matices; conviene identificarlos cuando se aspira a éxitos sostenibles y repetibles. La «obsesión» por superar una meta o por ganar un partido detona una…
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Poner la «casa» en orden, orientar quién decide qué coordinando con quién: ese es el propósito de un organigrama. Ninguno es exacto, porque normalmente hay ambigüedades, vacíos y duplicidades en el ejercicio de funciones en la empresa. Ahora bien, «La dosis hace el veneno», decía Paracelso. ¿Qué pasa cuando el exceso de poder «contamina» el…
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Es obvio que los resultados de una organización están estrechamente vinculados con el nivel de motivación con que sus miembros desempeñan sus funciones; pero la profundidad de los motivos que los impulsan a dirigir sus acciones y su energía en la dirección correcta no siempre lo es. ¿Qué distingue a las empresas con equipos altamente…
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Por más fascinante, lucrativo y triunfante que sea el desempeño de una posición o profesión, siempre existe la posibilidad de sentir la llamada para cambiar de rumbo. Quienes hemos experimentado esa sensación comprendemos la profunda reflexión del carismático entrenador del Liverpool (Premier League) al renunciar como director técnico. Después de más de ocho años como…
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Presentación:¿Qué relaciones o situaciones “remolcadas” necesita soltar en este 2024 para obtener mejores resultados que en el anterior? Comparto columna y grabación de una entrevista en Radio Columbia (CR) sobre acciones convenientes al iniciar un nuevo año: https://www.youtube.com/watch?v=_POAA9s72_s&t=14s Columna:Existen relaciones que, con el tiempo, pierden su razón de ser, pero persisten por el temor al…
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