Si la Luna se interpone entre el Sol y la Tierra, provoca eclipses totales, parciales o anulares. Si es la Tierra entre el Sol y la Luna provoca otros. En uno u otro caso, solemos observar el fenómeno, aunque con precauciones. En el universo de las organizaciones también hay quienes «eclipsan» la luz que emana…
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¿Le ha ocurrido que pacta de palabra un contrato, comportamiento, servicio o transacción y luego le incumplen lo convenido sin mayor explicación? ¿Ha confiado en la sensatez de alguien que de repente toma decisiones que afectan su vida? ¿Ha compartido de buena fe alguna información u opinión que luego se ha usado en su contra?…
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¿Es usted una persona curiosa por aprender? ¿Se esmera por hacer las cosas cada vez mejor? Sin duda, con su pausa inteligente antes de actuar, su actitud reflexiva para resolver situaciones y su afán por preguntar a otros para complementar sus ideas, usted denota que posee buen criterio. Metodologías ágiles, aprovechamiento de la inteligencia artificial,…
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Cuando se proyecta en una pantalla una foto grupal en la que figura usted, ¿qué es lo primero que busca? A usted mismo, ¿no es cierto? Pero ¿qué sucede si no le agrada «cómo ni dónde quedó» en la foto? Es muy probable que ni la valore ni la coleccione, ¿verdad? Bien, establezcamos una analogía…
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Haga la prueba, concrete un pequeño pero significativo cambio de actitud hacia los miembros de su equipo y notará cambios de parte de ellos hacia usted. ¿Parece simple e inverosímil? Sí, pero funciona un 90% de las veces. Nada cambia hasta que alguien cambia. Hay equipos que se traban y se complican por la acción…
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«Es una regla en la amistad que cuando la desconfianza entra por la puerta, el afecto sale por la ventana», advierte Jacob Howell. El límite entre las relaciones laborales y de amistad es fino, casi nunca es una frontera claramente definida. Hay niveles elevados de «amistad» que permean las decisiones, expectativas y exigencias mutuas en…
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¿Ha tomado decisiones sin haber escuchado la versión de alguna de las partes involucradas? ¿Ha afectado a alguien por emitir juicios precipitados e infundados? Reflexionemos, con pensamiento crítico, la trama de un conocido cuento de la región de los Himalayas: «Un juez de amplia visión». «Se requería un juez, pues el último de la localidad…
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Sócrates atribuía a los jueces cualidades que hoy se esperan de jefes y colegas justos: «escuchar cortésmente, responder sabiamente, ponderar prudentemente y decidir imparcialmente». La creación de ambientes laborales con seguridad psicológica podría cimentarse en el cumplimiento de un «decálogo» con normas (N), que también le sirven a usted para evaluarse o evaluar a otros……
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El enfoque en resultados, en la concreción de proyectos para agregar valor es propio de las personas con un alto grado de compromiso profesional. En ocasiones, su determinación es puesta a prueba por decisiones o situaciones que frenan su buena intención, y, si bien hacen un alto en el camino, no se rinden, perseveran, llevan…
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«Lo que más admiro en un director técnico es que me ayude a crecer, a ganar», suelen comentarme los jugadores de fútbol. «Lo que más me inspira de mi gerente es que siempre está aprendiendo algo, y, con ello, nos impulsa a aspirar a más eficacia», escucho en las empresas. Sí, la capacidad de los…
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