Categoría: Cultura organizacional

¿Por qué callan los buenos?

«No me preocupa el grito de los violentos, de los corruptos, de los deshonestos, de los sin ética. Lo que más me preocupa es el silencio de los buenos», expresó con razón Martin Luther King. En el ámbito de las organizaciones, también es frecuente que el silencio sea una expresión de distintas voces que se…
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El arma de construcción masiva

Actos de corrupción sin consecuencias jurídicas, violencia a flor de piel, delincuencia galopante, dictaduras reprimiendo y perpetuándose, proliferación de la pobreza… Sin duda, la lista de males sociales es extensa. ¿Qué hicimos mal? ¿Cuándo nos perdimos? ¿Podemos rectificar? No solo es posible, sino urgente recalcular el rumbo. La llamada «arma de construcción masiva», o sea,…
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¿Tiene verdaderos “amigos” en la organización?

El momento de la verdad ocurre cuando un compañero o amigo enfrenta alguna situación especial, conflictiva o difícil. Un cuento tradicional de los Himalayas describe tres tipos de personas: las indiferentes, las indiscretas y las bondadosas. Vayamos al cuento y repasemos su lección. ¿Cuál describe a los colegas de su empresa en determinados contextos? «Un…
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La utopía del liderazgo y más…

Creer que se forma parte de una empresa ideal puede tener dos consecuencias. La positiva es que los esfuerzos de sus miembros estén alineados y sustenten la construcción de ese gran anhelo. La negativa es que, al experimentar el contraste entre ilusiones y realidades, surja entre ellos la obvia sensación de frustración. ¿En qué dirección…
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¿Cómo puedo ayudar?

Un nuevo director médico ingresa a un hospital público en New York y de inmediato despide a los especialistas de un departamento plagado de corrupción, privilegios y desatención de los pacientes. En su primera reunión con el personal deja claro que: “Vamos a ser doctores de nuevo. El sistema es grande para cambiarlo, pero nosotros…
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¿Vacunado? ¡Sí!, pero…

¡Al fin! Como es natural suponer, tras meses de espera e incertidumbre, en cuestión de cinco segundos, una dosis de alivio invade la mente. No obstante, soy consciente de que, al momento de recibir la vacuna contra la COVID-19, formo parte de tan solo un 5% de la población mundial que ya pasó por el…
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En tiempos complicados, estricto alineamiento

Para mantener la organización en la dirección correcta mientras se navega en mares turbulentos, son vitales algunos factores: sincronización interna, sano clima laboral, procesos efectivos, ágil respuesta a clientes y liderazgo consciente. Su raíz: alineamiento integral. Veamos… Las crisis crean tensiones que ponen a prueba la tolerancia. Si las diversas áreas de la empresa logran…
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¡Qué ganas de complicarnos!

«Jugar al fútbol es muy simple, pero jugar un fútbol simple es la cosa más difícil que existe», advierte Johan Cruyff, revolucionario de este deporte. Analicemos algunos ejemplos sobre cómo es que esta paradoja ayuda a explicar las razones del éxito o del fracaso de personas y empresas… Al definir el plan estratégico, unos cuantos…
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Equipos seguros en tiempos frágiles

¿Qué es lo que usted más valora de formar parte de un equipo? ¿Qué lo induce a ser altamente productivo, independientemente de la modalidad en la que labore? Las respuestas a estas preguntas son diversas. Analicemos cuatro de las más expresadas en equipos de alto desempeño. Respuesta 1: «Es un hecho, aquí hay igualdad de…
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Liderazgo a distancia, pero cercano

La virtualidad cobra cada vez más fuerza. Obliga a un aprendizaje acelerado sobre la gestión remota de los equipos. Reta la imaginación de sus líderes y miembros para cumplir con la tarea reafirmando la cultura de la empresa. Revisemos las siguientes tendencias en este campo… Los resultados definen la relación con la empresa. El tiempo…
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