¿Le ha ocurrido que pacta de palabra un contrato, comportamiento, servicio o transacción y luego le incumplen lo convenido sin mayor explicación? ¿Ha confiado en la sensatez de alguien que de repente toma decisiones que afectan su vida? ¿Ha compartido de buena fe alguna información u opinión que luego se ha usado en su contra?…
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Desoye la voz de su conciencia. Lo sabe: cometió un error que afecta la carrera o prestigio de alguien, el clima laboral y hasta su propia credibilidad, pero lo cobija con su silencio. Está a una conversación de distancia para corregir su decisión, su juicio de valor, su ligereza. ¿Se atreve? No hacerlo es doble…
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¿Es usted una persona curiosa por aprender? ¿Se esmera por hacer las cosas cada vez mejor? Sin duda, con su pausa inteligente antes de actuar, su actitud reflexiva para resolver situaciones y su afán por preguntar a otros para complementar sus ideas, usted denota que posee buen criterio. Metodologías ágiles, aprovechamiento de la inteligencia artificial,…
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Cuando se proyecta en una pantalla una foto grupal en la que figura usted, ¿qué es lo primero que busca? A usted mismo, ¿no es cierto? Pero ¿qué sucede si no le agrada «cómo ni dónde quedó» en la foto? Es muy probable que ni la valore ni la coleccione, ¿verdad? Bien, establezcamos una analogía…
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Haga la prueba, concrete un pequeño pero significativo cambio de actitud hacia los miembros de su equipo y notará cambios de parte de ellos hacia usted. ¿Parece simple e inverosímil? Sí, pero funciona un 90% de las veces. Nada cambia hasta que alguien cambia. Hay equipos que se traban y se complican por la acción…
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«Para ser el líder, no necesitás estar todo el tiempo hablando. Tenés que llegar al campo y solucionar lo que muy pocos tienen el coraje de solucionar»: así opina Ronaldinho al preguntarle sobre Messi. ¿Cómo definen otros jugadores a este campeón del mundo? ¿Qué legado deja a quienes quizás no se adapten a ciertos modelos…
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«Es una regla en la amistad que cuando la desconfianza entra por la puerta, el afecto sale por la ventana», advierte Jacob Howell. El límite entre las relaciones laborales y de amistad es fino, casi nunca es una frontera claramente definida. Hay niveles elevados de «amistad» que permean las decisiones, expectativas y exigencias mutuas en…
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¿Ha tomado decisiones sin haber escuchado la versión de alguna de las partes involucradas? ¿Ha afectado a alguien por emitir juicios precipitados e infundados? Reflexionemos, con pensamiento crítico, la trama de un conocido cuento de la región de los Himalayas: «Un juez de amplia visión». «Se requería un juez, pues el último de la localidad…
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«Han sido contratados por sus conocimientos, pero serán promovidos por su sabiduría», recalco en las empresas durante mis programas de Gerencia con Liderazgo. Sabiduría para gestionar las relaciones, transformar las realidades y ayudar a otros a actuar con su buen criterio. El conocimiento es la pista donde despega la credibilidad, la sabiduría es la brújula…
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Sócrates atribuía a los jueces cualidades que hoy se esperan de jefes y colegas justos: «escuchar cortésmente, responder sabiamente, ponderar prudentemente y decidir imparcialmente». La creación de ambientes laborales con seguridad psicológica podría cimentarse en el cumplimiento de un «decálogo» con normas (N), que también le sirven a usted para evaluarse o evaluar a otros……
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