Un alto sentido de pertenencia caracteriza a las empresas en las que la cocreación ya no es innovación, sino un pilar de su cultura. Por eso, en los programas de Gerencia con Liderazgo, que facilito en forma privada, se enfatiza en la transición hacia esta modalidad de gestión. ——————————————————————————————————«Nuestro jefe nos involucra activamente en la…
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Nada cambia si nadie cambia. Los equipos que mejoran su desempeño cuentan con miembros que «encienden» una idea, un comportamiento, una relación. Luego, otros les siguen; las transformaciones germinan y se cosechan resultados. ¿Cuáles de estas cualidades avivan esa «chispa» individual suya que enciende la voluntad colectiva? Propósito. Alguien se empeña en generar un impacto…
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Una derrota duele profundamente, convirtiendo el camerino en un espacio de reflexión rigurosa. La victoria se celebra, pero también se analiza en busca de lecciones que impulsen el avance continuo. Estos rasgos son distintivos del ADN de un equipo exitoso. ¿Qué enseñanzas adicionales podemos extraer del fútbol para aplica en el entorno empresarial? Desde hace…
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Tanto en el ámbito deportivo como en el empresarial hay dos formas de justificar el máximo esfuerzo: pasión por ganar o disciplina para mejorar. ¿Le suenan parecidas? Sí, pero tienen ligeros matices; conviene identificarlos cuando se aspira a éxitos sostenibles y repetibles. La «obsesión» por superar una meta o por ganar un partido detona una…
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Poner la «casa» en orden, orientar quién decide qué coordinando con quién: ese es el propósito de un organigrama. Ninguno es exacto, porque normalmente hay ambigüedades, vacíos y duplicidades en el ejercicio de funciones en la empresa. Ahora bien, «La dosis hace el veneno», decía Paracelso. ¿Qué pasa cuando el exceso de poder «contamina» el…
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Por más fascinante, lucrativo y triunfante que sea el desempeño de una posición o profesión, siempre existe la posibilidad de sentir la llamada para cambiar de rumbo. Quienes hemos experimentado esa sensación comprendemos la profunda reflexión del carismático entrenador del Liverpool (Premier League) al renunciar como director técnico. Después de más de ocho años como…
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«¡Pasamos por momentos difíciles: nadie creía en nosotros!», aseguran los jugadores. «¡Hubo mucho sacrificio, pero nos convertirnos en una familia y por eso en campeones!», agrega su capitán. Expresiones afines se escuchan de los miembros del equipo ganador de un campeonato. ¿Qué sucede dentro de estos conjuntos?, ¿cuál es su fórmula?, ¿cómo es que llegan…
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«Lo que más admiro en un director técnico es que me ayude a crecer, a ganar», suelen comentarme los jugadores de fútbol. «Lo que más me inspira de mi gerente es que siempre está aprendiendo algo, y, con ello, nos impulsa a aspirar a más eficacia», escucho en las empresas. Sí, la capacidad de los…
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Quizá sea la afirmación más escuchada en el ámbito organizacional. Pero ¿qué tan acertada será? Comunicación es una palabra que tiene su origen en communicatio y communicāre, del latín, que se traducen como compartir, poner en común, participado entre varios, causa mutua. Eso nos da una pista: ¿será que el «problema» de fondo estriba en…
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Ganan las etapas regulares de competencia, pero se frenan en las finales importantes o cuando la meta está cerca. A veces, repiten ese comportamiento de manera inconsciente. Esto, conocido como el «síndrome del límite superior», ocurre tanto en el ámbito deportivo como empresarial. La negación de esta realidad condena al equipo a repetir una y…
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