Poner la «casa» en orden, orientar quién decide qué coordinando con quién: ese es el propósito de un organigrama. Ninguno es exacto, porque normalmente hay ambigüedades, vacíos y duplicidades en el ejercicio de funciones en la empresa. Ahora bien, «La dosis hace el veneno», decía Paracelso. ¿Qué pasa cuando el exceso de poder «contamina» el…
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Es obvio que los resultados de una organización están estrechamente vinculados con el nivel de motivación con que sus miembros desempeñan sus funciones; pero la profundidad de los motivos que los impulsan a dirigir sus acciones y su energía en la dirección correcta no siempre lo es. ¿Qué distingue a las empresas con equipos altamente…
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Por más fascinante, lucrativo y triunfante que sea el desempeño de una posición o profesión, siempre existe la posibilidad de sentir la llamada para cambiar de rumbo. Quienes hemos experimentado esa sensación comprendemos la profunda reflexión del carismático entrenador del Liverpool (Premier League) al renunciar como director técnico. Después de más de ocho años como…
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Presentación:¿Qué relaciones o situaciones “remolcadas” necesita soltar en este 2024 para obtener mejores resultados que en el anterior? Comparto columna y grabación de una entrevista en Radio Columbia (CR) sobre acciones convenientes al iniciar un nuevo año: https://www.youtube.com/watch?v=_POAA9s72_s&t=14s Columna:Existen relaciones que, con el tiempo, pierden su razón de ser, pero persisten por el temor al…
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«La persona que no está en paz consigo misma será una persona en guerra con el mundo entero», advierte Gandhi. Cuando aumenta la presión externa y la capacidad de respuesta no la iguala, se ingresa al estado de tensión. Ahí se gatillan las reacciones que tanto afectan las relaciones y vidas ajenas. Todos podemos incurrir…
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«¡Pasamos por momentos difíciles: nadie creía en nosotros!», aseguran los jugadores. «¡Hubo mucho sacrificio, pero nos convertirnos en una familia y por eso en campeones!», agrega su capitán. Expresiones afines se escuchan de los miembros del equipo ganador de un campeonato. ¿Qué sucede dentro de estos conjuntos?, ¿cuál es su fórmula?, ¿cómo es que llegan…
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No, no es un nuevo ni excéntrico concepto. De lo que se trata es de algo más simple: de actuar con liderazgo ético y basados en la cooperación, en la vivencia real de los valores corporativos. «¡Pero no hay nada más complejo que jugar simple!», se dice en el fútbol. Veamos los rasgos de una…
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Analice cuáles de sus tareas podrían ser ejecutadas de manera autónoma por la tecnología. Eso sí, evite los «asumicidios» tipo «eso nunca sucederá». Dimos el paso: redactamos esta columna con ayuda de la IA mediante ChatGPT. Repasemos nuestras consultas y las respuestas recibidas. ¿Qué trabajos son sustituidos por el uso cada vez más extendido de…
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«El cambio ocurre cuando uno se vuelve lo que es, no cuando trata de convertirse en lo que no es», afirmaba el influyente psicólogo Carl Rogers. Volver a sus bases, valores y esencia podría ser, para algunas personas y organizaciones, la ruta correcta hacia su ansiada evolución. ¿Qué significa esto y qué acciones preventivas pueden…
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Las organizaciones aspiran a brindar un extraordinario servicio al cliente, ¿pero lo logran todos sus miembros? No necesariamente. Quien tiene un don especial para interactuar con las personas tiene también una vocación innata para motivar a que la clientela desee regresar a la empresa o negocio. ¿Cuáles son las características mínimas de quienes lo logran?…
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