El clima laboral es determinado, en un 20 – 30%, por el rendimiento de los miembros en una empresa. Y la forma en que ellos se sienten mientras trabajan, en un 50 – 70% de la actitud de su líder. Tal como lo afirman Goleman, Boyatzis, Mckee y otros expertos en inteligencia emocional, una sola…
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¿De qué manera inspiran la mística, el compromiso y el alto orgullo de pertenencia las organizaciones más exitosas? La respuesta a esta pregunta es de amplio espectro. Sus miembros se percatan, diariamente, de la coherencia interna entre el discurso “filosófico” y la práctica, entre las palabras y la calidad de las decisiones y, especialmente, entre…
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